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Fue fundada por un viajero australiano en el año 2000. Creció a un ritmo acelerado, hasta llegar a ser una marca aliada de Lonely Planet y National Geographic. En 2015, ya consolidada como la compañía líder del rubro de seguros de viaje en Australia, fue comprada por NIB Holdings Ltd. En la actualidad tiene subsidiarias en distintos países y ofrece seguros de viaje en todo el mundo. También entregan recomendaciones de destinos, educación para reseñar los viajes y promueven donaciones de los viajeros para apoyar proyectos sociales en su sitio web.